九游官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月02日
最后更新日期：2026年03月02日

欢迎访问九游官方网站（下称“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过智能、安全的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过 joy-e-jiuyou.com 访问我们的网站、下载或使用我们的客户端（包括手机版及最新版本）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供海量精品游戏、独家礼包和流畅的掌上游戏体验，我们会在您使用服务的过程中，基于不同的业务场景和功能需求，收集以下必要的信息：

• 账户与注册信息：当您注册九游账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码。部分游戏或活动可能要求您提供昵称、头像等以完善个人资料。
• 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行及优化体验，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA）、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、IP地址、接入点信息。同时，我们会记录您使用我们服务的详细操作日志，包括访问时间、点击记录、下载的游戏应用、浏览的页面、崩溃报告及性能数据。
• 游戏与交易信息：当您下载、安装、启动和游玩平台上的游戏时，我们会收集您的游戏ID、角色信息、游戏时长、成就、虚拟物品获取与消耗记录、以及与游戏服务相关的交互数据。若您进行充值、购买虚拟道具或兑换礼包，我们会记录相关的订单、支付金额和支付渠道信息（支付行为本身由第三方支付机构处理，我们仅接收支付结果通知）。
• 位置信息：部分游戏或服务可能需要获取您的大致位置信息（如城市级别），用于提供地区性活动、内容推荐或反作弊服务。精确位置信息的收集将事先获得您的明确授权。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（service@joy-e-jiuyou.com）、参与问卷调查、社区互动或提交反馈时，您主动提供的联系方式、问题描述及相关截图等信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，并基于数据驱动的理念，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：用于账户创建与管理、游戏下载与更新、礼包兑换、充值支付、客服支持等，以履行我们与您的服务协议。
• 服务优化与个性化：通过算法分析您的游戏偏好、设备性能和网络状况，为您智能推荐可能感兴趣的游戏、活动和礼包，优化内容加载速度，提供更流畅、个性化的娱乐体验。
• 安全与风控：利用收集的设备信息、日志和行为数据，建立智能风控模型，用于检测、预防和打击欺诈、盗号、作弊、扰乱游戏公平性等违法违规行为，保障您和平台的资产与数据安全。
• 沟通与通知：向您发送与服务相关的必要通知（如版本更新、安全提醒、交易确认）、活动信息或对您问询的回复。您可以根据提示选择是否接收营销类信息。
• 分析与研究：对收集的信息进行去标识化、匿名化处理后，进行统计分析，以评估和改进我们的产品、服务及运营策略。

三、 信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 游戏开发商与合作伙伴：为向您提供具体的游戏服务，我们会在必要范围内，将您的账号信息、游戏数据与相关游戏的开发商或联合运营伙伴共享，以便其提供游戏内容、技术支持及客户服务。这些合作伙伴将依据其隐私政策处理您的信息。
• 授权服务提供商：我们可能委托第三方服务商处理支付、数据存储、安全加固、数据分析、客服支持等业务。这些服务商只能基于我们的指示，为提供服务之目的接触您的信息，并负有严格的保密义务。
• 遵守法律与保护权益：当我们有理由认为必须遵守法律法规、响应司法或行政机构的要求、执行平台政策、或为保护我们、其他用户或公众的人身、财产和安全免遭损害而有必要时，我们可能会披露相关信息。
• 公司架构变动：如发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有方继续受本政策的约束。

四、 Cookie与同类技术

我们及我们的合作伙伴（如数据分析服务商）会使用Cookie、像素标签、本地存储（如Local Storage）等技术。这些技术帮助我们识别您的设备，记住您的偏好（如语言设置），分析您如何使用我们的服务，并评估广告效果。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或损坏。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、敏感信息加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工隐私保护培训。尽管我们尽力采取合理措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。

六、 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置查看和编辑您的部分个人信息。
• 删除：在符合法律法规和特定游戏规则的前提下，您可以联系我们申请删除您的个人信息。但请注意，删除某些必要信息可能导致您无法继续使用部分或全部服务。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对特定信息收集和使用的授权。
• 注销账户：您可以按照平台指引申请注销您的九游账号。账号注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在合理期限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们提供的游戏服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过 service@joy-e-jiuyou.com 联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

随着业务发展和法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在 joy-e-jiuyou.com 上发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式提醒您。请您定期查阅本政策。若您继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@joy-e-jiuyou.com

我们将在收到您的问题后，尽快予以审核和答复。